Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales relacionados con los servicios de Logos Academy son tratados en el marco de las actividades de Logos Hub Informático y su área educativa, Logos Academy.

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de información personal o ejercicio de derechos, puedes escribir a: hola@hubinformatico.com.

2. Marco de protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza procurando observar la legislación costarricense aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamentación vigente.

3. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con Logos Academy y de los servicios que utilices, podemos tratar información que tú mismo nos proporciones, como:

• nombre y apellidos;
• información de contacto, como correo electrónico o número de teléfono;
• información necesaria para gestionar inscripciones, cursos o actividades formativas;
• información relacionada con tu participación y avance dentro de los servicios educativos que utilices;
• información necesaria para la emisión de certificados, cuando corresponda;
• consultas, solicitudes o comunicaciones que nos envíes;
• información técnica básica generada durante el acceso al sitio o a los servicios digitales, cuando resulte necesaria para su funcionamiento, seguridad o administración.

Procuramos solicitar únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.

4. Para qué utilizamos los datos

Podemos utilizar los datos personales para las finalidades relacionadas con la solicitud o servicio correspondiente, entre ellas:

• responder consultas y solicitudes de información;
• orientar a personas interesadas sobre cursos, rutas de aprendizaje y formación empresarial;
• gestionar procesos de inscripción y participación en actividades formativas;
• administrar el acceso al campus virtual y sus funcionalidades;
• gestionar el avance y los procesos relacionados con la formación recibida;
• emitir y gestionar certificados cuando corresponda;
• mantener comunicaciones relacionadas con el curso, servicio o solicitud realizada;
• atender incidencias técnicas y proteger la seguridad de nuestros sistemas;
• cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos los datos personales para una finalidad incompatible con aquella para la que fueron recopilados sin contar con la autorización correspondiente o una base jurídica que lo permita.

5. Consentimiento y suministro de información

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, procuraremos que la persona conozca de forma clara qué información se solicita y para qué será utilizada antes de proporcionarla.

Determinados datos pueden ser necesarios para gestionar una solicitud, inscripción, acceso a un servicio educativo o emisión de un certificado. Si esa información no se proporciona, es posible que no podamos completar el servicio solicitado.

6. Proveedores y terceros

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que participen en tareas necesarias para el funcionamiento de plataformas, alojamiento, comunicaciones u otros servicios relacionados.

Cuando un proveedor intervenga en el tratamiento de información personal, procuraremos limitar el acceso a lo necesario para prestar el servicio correspondiente y adoptar las medidas razonables para proteger la información.

No comercializamos datos personales como parte de la actividad de Logos Academy.

7. Servicios y sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces o mecanismos de comunicación administrados por terceros, como WhatsApp y redes sociales.

Al utilizar esos servicios también pueden resultar aplicables las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente. Logos Academy no controla las prácticas de privacidad de plataformas externas.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas y tecnológicas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, revisamos y ajustamos las medidas de protección de acuerdo con las características de nuestros servicios y sistemas.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, mantener la relación correspondiente y atender las obligaciones legales o administrativas que resulten aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una razón legítima o una obligación que requiera conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

10. Tus derechos sobre tus datos

De conformidad con la normativa costarricense aplicable, puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales y ejercer los derechos que correspondan respecto de ellos.

Esto puede incluir, según corresponda, solicitar:

• acceso a los datos personales que mantenemos sobre ti;
• actualización o rectificación de información inexacta o desactualizada;
• supresión de datos cuando legalmente proceda;
• información sobre la finalidad y tratamiento de tus datos;
• revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este y resulte legalmente procedente.

Para proteger la información, podremos solicitar elementos razonables que permitan verificar la identidad de la persona antes de atender una solicitud relacionada con datos personales.

11. Datos de personas menores de edad

Cuando un servicio de Logos Academy implique el tratamiento de datos personales de una persona menor de edad, se aplicarán las medidas y autorizaciones que correspondan de acuerdo con la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.

12. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, procesos, tecnologías o las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.