Términos y condiciones

1. Alcance de estos términos

Estos términos regulan de manera general el uso del sitio web de Logos Academy, el acceso a sus servicios educativos y la contratación de cursos, talleres, rutas de aprendizaje, formación empresarial y otros servicios de capacitación ofrecidos por Logos Academy.

El acceso al sitio implica el cumplimiento de las reglas aplicables a su utilización. La contratación de una actividad formativa estará además sujeta a las condiciones particulares que hayan sido informadas y aceptadas para esa contratación.

2. Condiciones particulares de cada formación

Cada curso o servicio puede tener características diferentes. Antes de formalizar una contratación podrán establecerse, según corresponda, aspectos como:

• contenido y alcance de la formación;
• modalidad;
• fechas y horarios;
• duración;
• cantidad o identificación de participantes;
• precio y condiciones de pago;
• materiales incluidos;
• condiciones de acceso al campus virtual;
• requisitos para completar la formación o recibir un certificado;
• condiciones aplicables a cambios, cancelaciones o reprogramaciones.

Cuando existan condiciones particulares acordadas para una contratación, estas complementarán los presentes términos generales y prevalecerán respecto de los aspectos que regulen específicamente, sin perjuicio de los derechos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

3. Formación contratada por personas

Cuando una persona contrata directamente una formación, las características y condiciones correspondientes serán las informadas y aceptadas durante el proceso de contratación.

Debido a que nuestras actividades pueden tener características diferentes, no se establece en estos términos una única condición de precio, duración, cancelación, reprogramación o devolución aplicable a todos los cursos.

Cuando corresponda, esas condiciones serán comunicadas antes de formalizar la contratación, respetando los derechos que la legislación costarricense reconozca a la persona consumidora.

4. Formación para empresas y organizaciones

Los servicios de formación empresarial pueden diseñarse o adaptarse según las necesidades de cada organización.

Su alcance y condiciones particulares podrán establecerse mediante cotizaciones, propuestas, órdenes de compra, contratos, comunicaciones aceptadas entre las partes u otros documentos utilizados para formalizar la contratación.

Estos documentos podrán definir, entre otros aspectos, el contenido, participantes, modalidad, cronograma, precio, forma de pago, entregables, reprogramaciones y demás condiciones específicas del servicio contratado.

5. Precios y pagos

El precio y la forma de pago serán los informados o acordados para cada contratación.

Cuando existan condiciones particulares relacionadas con anticipos, pagos parciales, fechas de pago u otras condiciones económicas, estas deberán ser comunicadas como parte de la contratación correspondiente.

Logos Academy respetará el precio y las condiciones que hayan sido efectivamente acordadas, salvo modificaciones posteriormente aceptadas por las partes o situaciones permitidas por la legislación aplicable.

6. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones

Las condiciones aplicables a cambios, cancelaciones, reprogramaciones, sustitución de participantes o tratamiento de pagos serán las comunicadas o acordadas para la contratación específica cuando corresponda.

Estas condiciones no limitarán los derechos que resulten irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

7. Acceso al campus virtual

Algunos cursos o servicios pueden incluir acceso al campus virtual de Logos Academy.

La duración de ese acceso dependerá de la formación contratada y de las condiciones informadas para esa actividad.

Cuando se asignen credenciales personales, la persona usuaria deberá procurar mantenerlas bajo su control y no compartirlas con terceros no autorizados.

El acceso al campus podrá estar sujeto a medidas razonables de seguridad destinadas a proteger las cuentas, contenidos, sistemas y demás personas usuarias.

8. Materiales y propiedad intelectual

Los materiales entregados o puestos a disposición como parte de una formación pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a esos materiales se concede para el uso relacionado con la formación recibida y no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, comercializar, distribuir públicamente, publicar o utilizar los materiales de forma que vulnere los derechos de Logos Hub Informático, Logos Academy o de terceros.

Esta disposición no limita los usos permitidos expresamente por la legislación aplicable.

9. Certificados

Cuando una formación incluya certificado, su emisión estará sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos para esa actividad.

Los requisitos específicos podrán variar según el curso y serán los informados para la formación correspondiente.

La emisión de un certificado acredita la participación o cumplimiento de los requisitos definidos para la actividad correspondiente, según la naturaleza de la formación.

10. Disponibilidad de los servicios digitales

Procuramos mantener nuestros sitios y servicios digitales disponibles y en condiciones adecuadas de funcionamiento.

Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, causas de terceros o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Cuando una incidencia afecte de manera relevante una formación contratada, procuraremos gestionar la situación de acuerdo con las características del servicio y las condiciones aplicables.

11. Uso adecuado de la plataforma

Las personas usuarias deberán utilizar los sitios, cuentas y servicios de Logos Academy de forma legítima y respetuosa.

No se permite intentar acceder sin autorización a cuentas, información, sistemas o funcionalidades; interferir deliberadamente con la operación del servicio; introducir código malicioso; utilizar credenciales ajenas; ni realizar actividades que comprometan la seguridad de la plataforma o de otras personas usuarias.

Ante una situación que pueda comprometer la seguridad del servicio, podrán adoptarse medidas razonables para proteger las cuentas, sistemas e información involucrada.

12. Información sobre cursos y servicios

Procuramos mantener la información publicada sobre nuestros cursos y servicios clara, actualizada y coherente con la oferta disponible.

Antes de contratar, deberán considerarse también las condiciones particulares comunicadas para la actividad específica, especialmente cuando se trate de una formación personalizada o diseñada para una organización.

Las condiciones efectivamente acordadas como parte de una contratación serán respetadas conforme corresponda.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales relacionado con nuestros sitios y servicios se describe en nuestra Política de Privacidad.

Puedes consultarla en: Política de privacidad de Logos Academy .

14. Servicios de terceros

Algunas funcionalidades pueden apoyarse en plataformas o servicios proporcionados por terceros, por ejemplo herramientas de comunicación, videoconferencia o servicios tecnológicos.

Cuando una persona utilice directamente una plataforma externa, también pueden resultar aplicables las condiciones establecidas por su proveedor.

15. Actualización de estos términos

Estos términos generales pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, plataformas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Una actualización de estos términos no modificará retroactivamente las condiciones particulares previamente acordadas, salvo que corresponda legalmente o exista acuerdo entre las partes.

16. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en Costa Rica, sin perjuicio de las normas de protección y derechos que correspondan según la naturaleza de cada relación contractual.